Ferienhaus, Finca oder Appartement mit Vor-Ort-Service – Fuerteventura Privat

Unser Gästebuch - von Herzen zu Herzen.

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Frank Illigmann schrieb am 6. Juli 2016 um 22:14
Liebe Marga,lieber Herr Stephan, leider war unser Aufenthalt in der Villa Nido Cari nicht angenehm. Das Haus ist unserer Meinung nach eine Mogelpackung. So wie es im Internet präsentiert wird entspricht nicht der Wirklichkeit. Bei Interesse können wir gerne Fotos unserer Eindrücke zukommen lassen. Am meisten hat uns die Unsauberheit gestört. Unser Kommentar dazu: "Liebe Familie Illigmann. Wir haben das Haus nun schon seit einiger Zeit in unserem Programm und erhalten das erste Mal eine Beschwerde, die wir natürlich ernst genommen haben und der wir nachgegangen sind. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Dem Begriff Mogel-Packung können wir aber wirklich nicht zustimmen, da unsere Fotos keine Werbefotos oder Hochglanz-Fotos sind, sondern mit einer einfachen Kamera vor Ort die Realität abbilden. Auch hat die Villa bereits viele Stammkunden, die Jahr für Jahr regelmäßig das Haus besuchen und dort sehr zufrieden sind. Es ist wirklich sehr schade, dass Sie es anders erlebt haben. Natürlich sollte ein Haus immer sauber sein und wir bieten dafür, wie auch für andere Dinge, immer unseren "Vor-Ort-Service " an. Wir nehmen daher diese Nachricht nochmal zum Anlass alle Kunden und Interessenten darüber zu informieren. Sie müssen uns in diesem Fall einfach nur eine Email schreiben oder uns anrufen und wir schicken i.d.R. dann sofort jemanden vorbei, der sich um ihre Wünsche und evtl. Probleme kümmert. Wir können aber nur etwas verändern, wenn wir es wissen und entsprechendes Feedback erhalten. Die Gäste von www.www.fuerteventura-privat.de genießen auf der Insel immer einen besonderes "Ansehen und eine besondere Anerkennung" durch die Verwaltungen und Besitzer. Also - reden Sie mit uns frühzeitig und wir tun alles, was in unseren Möglichkeiten steht. Marga Ramirez Perez.
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